FAQ

Mieux vaut un appel de trop qu’un de trop peu. Si tu peux donner des infos précises (lieu, nombre de blessés, etc.), tu rends un grand service. Et non, ce n’est jamais « trop tard ».

Exactement ! Si tu hésites à appeler, pose-toi la question : Est-ce que c’est grave, urgent ou dangereux ? Si oui, appelle sans attendre. Si non, il existe d’autres numéros utiles (comme ton médecin ou la commune).

Oui, si c’est faisable en toute sécurité (et sans traverser la cuisine en flammes). Sinon, laisse faire les pros. On est formés pour ça, promis.

On peut t’aider, mais on intervient surtout si la situation représente un danger immédiat (électricité, accès bloqué, etc.). Sinon, une pompe d’appoint ou un appel à ton assurance peut être plus rapide.

Carrément ! Un petit extincteur (poudre ou mousse) peut éviter bien des dégâts. Et avec un détecteur de fumée, tu deviens un(e) vrai(e) pro de la prévention !

Oui, mais pas dans tous les cas ! Si le nid est dangereux (près d’une école, d’un lieu public, ou si quelqu’un est allergique), on intervient. Sinon, tu peux faire appel à une société spécialisée. Pense à ta sécurité d’abord !

Pas vraiment. Si ton détecteur bippe régulièrement, c’est souvent parce qu’il a faim (pile faible) ou qu’il est poussiéreux. Un petit nettoyage et une nouvelle pile peuvent lui redonner le sourire (et le silence).